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众流助力KO桌球20+门店系统升级

开放平台赋能个性化开发

发布时间:2025年1月6日

客户介绍

KO桌球,2021年创立于无锡,是江苏商业桌球行业的开拓者。凭借精准的市场定位与独到的战略构思,KO桌球迅速崭露头角,随后便以惊人之势持续扩张。迄今为止,KO桌球全国门店数量已达22家,单店平均年营业额超2000万元。随着业务的不断扩张,KO桌球更加注重精细化管理,2024年总部统一对门店数字化系统进行升级,全部更换为众流系统,以支撑自身的运营管理需求。


 

业务挑战

1. 连锁门店数量多,运营复杂度显著提升

门店的激增带动了运营难度的提升。KO桌球追求更加精准的运营政策和营销活动,及时应对市场变化与需求,以确保门店的持续健康发展,这些都需要精细化的运营数据支撑。

 

2. 阿米巴管理模式,需兼顾灵活性与统一性

KO桌球施行以阿米巴管理理念为核心的管理体系,以充分的灵活性实现高效的资源配置。同时,KO桌球遵循标准化、品牌化、系统化的原则,需要保障总部的管理效能。

 

3. 有个性化开发能力,首提对接平台接口诉求

随着企业规模的扩大,细节上的效率提升也能带来巨大效益。在行业通用的系统功能之外,KO桌球还有开发个性化功能的意愿和能力,是首个提出对接平台接口的客户。

“KO桌球目前在全国范围内迅速扩张,众流系统展现了连锁化管理的极大优势。”

许呈祥

KO体育董事长

1. 精细全面的运营数据,助力门店快速调优

众流系统全面而准确的经营数据,为KO桌球各门店的运营策略与营销活动提供了坚实的数据基石。通过经营日报,KO桌球清晰地掌握每一家门店的日常运营状况,同时密切关注新客人数的增长趋势,以此作为评估门店营销活动成效的关键指标,及时调整和优化活动方案。一旦在数据中识别出表现优异的方案,KO桌球便会积极推广至其他门店进行参考与试运行,实现整体业务的持续增长。

 

2. 对外会员权益统一化,对内团队管理更灵活

切换众流系统后,KO桌球成功将单店会员权益调整为全国一卡通,让品牌对外形象更加稳定统一。对内,通过众流系统实现明确清晰的岗位权限划分,各岗位可依据其职能获取对应经营信息。众流系统以其详尽的助教和客单数据,为门店管理提供了有力的支持,使得门店能够为员工设定可量化的业绩指标。针对助教这一关键岗位,进行跨门店业绩对比,针对数据不理想的员工提供培训及支持,共同提升整个团队的服务水平。

 

3. 快速上线开放平台,保持紧密沟通交流

为满足KO桌球及更多客户对接平台接口的需求,众流已于近期上线开放平台文档。KO团队已着手进行个性化功能开发。据悉,KO团队计划将自有的品牌公众号、小程序与众流系统打通,建设更加完备的会员数据库。此外,员工绩效评估相关功能也是KO团队关注的重点。在客户开发过程中,众流团队将与KO团队保持密切沟通。

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