众流助力爵仕台球引领助教潮流

以店长为中心高效运营

发布时间：2024年10月6日

客户介绍

爵仕台球，从嘉兴洪合镇的小规模球房起步，凭借对台球的热爱与投入，首家球房迅速赢得市场认可。2022年，爵仕台球在珠三角、长三角地区拓展业务，着手打造规模化的商业球房，并将助教模式引入到广东东莞台球市场，重塑了台球娱乐行业的面貌，成为区域内领航者。目前，爵仕台球目前有10家直营店。爵仕团队具有突出的运营能力，设有专门的运营部，并形成了独特的以店长为中心的运营模式，高效管理连锁门店。众流与爵仕台球自2022年合作至今，为爵仕台球的数字化运营筑牢了根基，助力其实现门店的高速扩张。

业务挑战

1. 助教团队的管理和培养

爵仕台球助教规模庞大，其助教模式在当地市场具有创新性，然而，爵仕台球也面临着管理和培养助教的难题，包括助教的日常监管、绩效激励以及等级晋升等方面。

2. 店长运营门店的权限界定

爵仕台球的运营模式实际上是“以店长为中心”，在赋予店长足够自主权以应对市场变化的同时，如何确保球房的运营管理符合公司整体战略，是爵仕台球面临的另一大挑战。

3. 数字化系统的长期支持

爵仕台球在创立商业球房模式之初便有长远的发展目标，因此，选择一款全面的数字化系统，满足自身业务需求的同时，又能支撑其之后的成长，是爵仕台球的重要考量因素。

1. 全面的助教功能，提供清晰的晋升路径

众流系统的助教功能可以全方位为商业球房的助教管理提供支持。全面的助教功能，不仅能记录助教的工作情况，让爵仕台球清晰了解助教的工作动态，更能提供一条清晰的晋升路径，让爵仕台球店内助教从初级晋升到中级、高级、助教管理。同时，通过系统内的绩效算法，更有效地调动了其工作的积极性，从而更好地促进助教实现等级晋升。

2. 远程管理与决策支持，提升门店运营效率

众流系统可以对门店进行远程管理和对员工分配专属岗位权限。依据岗位权限分配，爵仕台球的店长可以有合理的权限统筹店内运营和管理，更灵活地通过众流系统将策划活动方案落地。多家门店的运营情况，包括台桌开台、助教状态、商品售卖情况等，都可以通过众流系统查看，必要时，爵仕团队可以通过一系列数据对店长提供决策支持，这是提升门店运营效率的关键。

3.  立足长远，为商业球房发展夯基和蓄力

作为行业内起步较早的数字化经营服务商，众流为一众商业球房的发展筑就了坚实的数字化底座。众流系统全面领先的功能，基本覆盖了爵仕预期到的和暂未预期到的需求，使其业务发展不会受制系统，并助力爵仕台球在运营和管理上探索出独具特色的模式，为数字化经营发展夯实基础。同时，众流在行业内深耕，始终坚持倾听和思考，用不断迭代优化的系统，为爵仕台球的长远发展蓄力，为其实现门店遍及全国各地的宏伟蓝图给予了有效支持。

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