众流助力K皇台球领潮模式探索

管理与决策持续精进

发布时间：2024年9月6日

客户介绍

K皇台球，于2022年3月创立于长沙。作为商业球房模式在湖南省的先行者，K皇台球开创了多个“第一”和“最大”，推动商业球房模式在湖南迎来爆发。K皇台球凭借前瞻性的战略定位和决策的持续优化，始终站在湖南商业球房市场潮头。目前，K皇台球有2家直营店，且有3家店正在筹备和施工。K皇台球自创立起即与众流保持着良好的合作，众流的数字化服务为K皇台球的商业球房模式发展注入了强大动力。 

业务挑战

1. 率先探索商业球房经营模式

作为长沙市乃至湖南省首个涉足商业球房领域的品牌，K皇台球面临着探索并构建高效经营模式的巨大挑战。率先进驻商业综合体、扩大球房规模、引入助教模式，K皇台球一创立就成为了湖南省内规模最大的商业球房，唯有数字化建设与规模配套，才能支撑球房发展行稳致远。

2. 团队协同与员工积极性

随着门店会员规模的扩大和消费需求的增长，K皇台球的员工数量也逐渐增多，包括助教、教练、收银员、店长等。如何让团队的员工有效协同工作，并激励员工积极性，实现助教与教练业绩攀升，成为了K皇台球的又一挑战。

3. 众多决策需数据支撑

K皇台球希望根据市场需求和门店经营情况，合理调整品牌的战略决策与营销方案，调整店内台桌的布局和收费标准，以及制定相应的营销活动。然而，这些调整都需要有充足的数据支持，以确保调整后的效果最佳。

1. 系统持续迭代，为商业球房发展筑基

众流系统作为业内较早支持商业球房模式的产品，一直以来与商业球房共成长。早期，众流凭借领先的功能助力K皇快速构建起高效的经营管理模式。两年多来，双方保持密切沟通，及时记录问题与洞察。众流持续迭代更新系统功能，为K皇台球的长期发展奠定了坚实基础。

2. 管理与激励并行，强化团队管理效能

众流系统兼具管理与激励的功能。清晰的岗位权限划分，能给组织内的每个员工赋予特定的权限，让其各司其职，管理者还可以清晰地了解员工的交接班或者助教的上钟、休息状态。同时，全面的绩效报表，不仅便于管理者了解每个员工的业绩情况，更能为K皇桌球“助教——教练”的员工晋升机制提供抓手，激发员工积极性，强化团队管理效能。

3. 多维数据分析，调整决策和优化布局

众流系统内的报表数据众多，助力K皇台球从多维角度分析营业情况和消费趋势。通过营业概览、店铺营业额等多重指标，K皇台球能迅速掌握门店的营业情况，从而依据数据调整决策，执行相应活动方案。此外，再通过台桌数据评估包厢的产出情况，来判断是否需要增加包厢或进行布局调整。多维的数据分析，让K皇台球决策有据可依，数据驱动增长。

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